chore(i18n): refresh uk translations

This commit is contained in:
openclaw-docs-i18n[bot] 2026-04-21 07:15:20 +00:00
parent a2b5d9c923
commit 49d244ddcf

View File

@ -1,14 +1,14 @@
---
read_when:
- Центр усунення несправностей направив вас сюди для глибшої діагностики
- Центр усунення несправностей спрямував вас сюди для глибшої діагностики
- Вам потрібні стабільні розділи посібника на основі симптомів із точними командами
summary: Детальний посібник з усунення несправностей для Gateway, каналів, автоматизації, Node і браузера
title: Усунення несправностей
x-i18n:
generated_at: "2026-04-20T12:31:50Z"
generated_at: "2026-04-21T07:13:40Z"
model: gpt-5.4
provider: openai
source_hash: 2afb105376bb467e5a344e6d73726908cb718fa13116b751fddb494a0b641c42
source_hash: add7625785e3b78897c750b4785b7fe84a3d91c23c4175de750c4834272967f9
source_path: gateway/troubleshooting.md
workflow: 15
---
@ -18,9 +18,9 @@ x-i18n:
Ця сторінка — детальний посібник.
Почніть із [/help/troubleshooting](/uk/help/troubleshooting), якщо спочатку хочете швидкий сценарій первинної діагностики.
## Драбина команд
## Послідовність команд
Спершу виконайте ці команди в такому порядку:
Спочатку виконайте це, саме в такому порядку:
```bash
openclaw status
@ -33,11 +33,11 @@ openclaw channels status --probe
Очікувані ознаки справного стану:
- `openclaw gateway status` показує `Runtime: running`, `Connectivity probe: ok` і рядок `Capability: ...`.
- `openclaw doctor` не повідомляє про блокувальні проблеми конфігурації/сервісу.
- `openclaw channels status --probe` показує живий стан транспорту для кожного облікового запису та,
де це підтримується, результати probe/audit, як-от `works` або `audit ok`.
- `openclaw doctor` не повідомляє про блокувальні проблеми конфігурації/служби.
- `openclaw channels status --probe` показує живий стан транспорту для кожного акаунта і,
де це підтримується, результати probe/audit, такі як `works` або `audit ok`.
## Anthropic 429: для довгого контексту потрібне додаткове використання
## Додаткове використання Anthropic 429 потрібне для довгого контексту
Використовуйте це, коли журнали/помилки містять:
`HTTP 429: rate_limit_error: Extra usage is required for long context requests`.
@ -50,14 +50,14 @@ openclaw config get agents.defaults.models
Зверніть увагу на таке:
- Для вибраної моделі Anthropic Opus/Sonnet встановлено `params.context1m: true`.
- Вибрана модель Anthropic Opus/Sonnet має `params.context1m: true`.
- Поточні облікові дані Anthropic не мають права на використання довгого контексту.
- Запити падають лише на довгих сеансах/запусках моделі, яким потрібен шлях 1M beta.
- Запити падають лише на довгих сесіях/запусках моделі, яким потрібен шлях 1M beta.
Варіанти виправлення:
1. Вимкніть `context1m` для цієї моделі, щоб повернутися до звичайного вікна контексту.
2. Використайте облікові дані Anthropic, які мають право на запити з довгим контекстом, або перейдіть на Anthropic API key.
2. Використайте облікові дані Anthropic, які мають право на запити з довгим контекстом, або перейдіть на ключ Anthropic API.
3. Налаштуйте резервні моделі, щоб запуски продовжувалися, коли запити Anthropic із довгим контекстом відхиляються.
Пов’язане:
@ -66,13 +66,13 @@ openclaw config get agents.defaults.models
- [/reference/token-use](/uk/reference/token-use)
- [/help/faq#why-am-i-seeing-http-429-ratelimiterror-from-anthropic](/uk/help/faq#why-am-i-seeing-http-429-ratelimiterror-from-anthropic)
## Локальний OpenAI-сумісний backend проходить прямі probe, але запуски агента падають
## Локальний OpenAI-сумісний бекенд проходить прямі probe, але запуски агента падають
Використовуйте це, коли:
- `curl ... /v1/models` працює
- малі прямі виклики `/v1/chat/completions` працюють
- запуски моделей OpenClaw падають лише на звичайних ходах агента
- запуски моделі OpenClaw падають лише під час звичайних ходів агента
```bash
curl http://127.0.0.1:1234/v1/models
@ -86,32 +86,32 @@ openclaw logs --follow
Зверніть увагу на таке:
- прямі малі виклики успішні, але запуски OpenClaw падають лише на більших prompt
- помилки backend про те, що `messages[].content` має очікувати рядок
- збої backend, які з’являються лише за більшої кількості prompt-token або в повних prompt середовища виконання агента
- помилки бекенда про те, що `messages[].content` очікує рядок
- збої бекенда, які з’являються лише за більших підрахунків prompt-token або повних prompt середовища виконання агента
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `messages[...].content: invalid type: sequence, expected a string`backend
відхиляє структуровані частини вмісту Chat Completions. Виправлення: встановіть
- `messages[...].content: invalid type: sequence, expected a string`бекенд
не приймає структуровані частини вмісту Chat Completions. Виправлення: установіть
`models.providers.<provider>.models[].compat.requiresStringContent: true`.
- прямі малі запити успішні, але запуски агента OpenClaw падають через збої backend/моделі
(наприклад, Gemma на деяких збірках `inferrs`) → транспорт OpenClaw,
імовірно, уже правильний; проблема в тому, що backend не справляється з більшими prompt
середовища виконання агента.
- прямі малі запити успішні, але запуски агента OpenClaw падають через збої
бекенда/моделі (наприклад, Gemma на деяких збірках `inferrs`) → транспорт OpenClaw,
імовірно, уже налаштований правильно; збій відбувається в бекенді через більшу форму
prompt середовища виконання агента.
- збої зменшуються після вимкнення інструментів, але не зникають → схеми інструментів
були частиною навантаження, але решта проблеми все одно знаходиться вище за течією:
це обмеження моделі/сервера або помилка backend.
були частиною навантаження, але решта проблеми все одно полягає в обмеженнях моделі/сервера
вищого рівня або в багу бекенда.
Варіанти виправлення:
1. Встановіть `compat.requiresStringContent: true` для backend Chat Completions, які підтримують лише рядковий вміст.
2. Встановіть `compat.supportsTools: false` для моделей/backend, які не можуть надійно обробляти
поверхню схем інструментів OpenClaw.
3. Зменште навантаження на prompt, де це можливо: менший bootstrap робочого простору, коротша
історія сеансу, легша локальна модель або backend із кращою підтримкою довгого контексту.
4. Якщо прямі малі запити й далі проходять, а ходи агента OpenClaw все одно аварійно завершуються
всередині backend, розглядайте це як обмеження upstream сервера/моделі й створіть
там repro із прийнятою формою payload.
1. Установіть `compat.requiresStringContent: true` для бекендів Chat Completions, що підтримують лише рядки.
2. Установіть `compat.supportsTools: false` для моделей/бекендів, які не можуть
надійно обробляти поверхню схем інструментів OpenClaw.
3. Де можливо, зменште навантаження prompt: менший bootstrap робочого простору, коротша
історія сесії, легша локальна модель або бекенд із кращою підтримкою довгого контексту.
4. Якщо малі прямі запити й надалі проходять, а ходи агента OpenClaw все одно падають
усередині бекенда, вважайте це обмеженням сервера/моделі вищого рівня та створіть
там repro з прийнятою формою payload.
Пов’язане:
@ -121,7 +121,7 @@ openclaw logs --follow
## Немає відповідей
Якщо канали працюють, але нічого не відповідає, перевірте маршрутизацію та політику, перш ніж щось перепідключати.
Якщо канали працюють, але відповіді немає, перш ніж щось перепідключати, перевірте маршрутизацію та політику.
```bash
openclaw status
@ -133,14 +133,14 @@ openclaw logs --follow
Зверніть увагу на таке:
- Pairing очікує на підтвердження для відправників у DM.
- Обмеження згадок у групах (`requireMention`, `mentionPatterns`).
- Очікує підтвердження pairing для відправників у DM.
- Обмеження згадування в групі (`requireMention`, `mentionPatterns`).
- Невідповідності allowlist каналу/групи.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `drop guild message (mention required`групове повідомлення ігнорується, доки немає згадки.
- `pairing request` → відправник потребує схвалення.
- `drop guild message (mention required` → повідомлення групи ігнорується, доки немає згадки.
- `pairing request` → відправника потрібно схвалити.
- `blocked` / `allowlist` → відправника/канал було відфільтровано політикою.
Пов’язане:
@ -149,7 +149,7 @@ openclaw logs --follow
- [/channels/pairing](/uk/channels/pairing)
- [/channels/groups](/uk/channels/groups)
## Підключення до dashboard/control UI
## Підключення dashboard/control UI
Коли dashboard/control UI не підключається, перевірте URL, режим автентифікації та припущення щодо безпечного контексту.
@ -163,49 +163,48 @@ openclaw gateway status --json
Зверніть увагу на таке:
- Правильні URL probe і dashboard.
- Правильний URL probe і URL dashboard.
- Невідповідність режиму автентифікації/токена між клієнтом і Gateway.
- Використання HTTP там, де потрібна ідентичність пристрою.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `device identity required` → небезпечний контекст або відсутня автентифікація пристрою.
- `origin not allowed``Origin` браузера відсутній у `gateway.controlUi.allowedOrigins`
(або ви підключаєтеся з не-loopback origin браузера без явного
- `origin not allowed`браузерний `Origin` відсутній у `gateway.controlUi.allowedOrigins`
(або ви підключаєтеся з браузерного origin не з loopback без явного
allowlist).
- `device nonce required` / `device nonce mismatch` → клієнт не завершує
challenge-based потік автентифікації пристрою (`connect.challenge` + `device.nonce`).
- `device signature invalid` / `device signature expired` → клієнт підписав неправильний
payload (або застарілу часову мітку) для поточного handshake.
- `AUTH_TOKEN_MISMATCH` з `canRetryWithDeviceToken=true` → клієнт може виконати одну довірену повторну спробу з кешованим токеном пристрою.
- Ця повторна спроба з кешованим токеном повторно використовує кешований набір scope, збережений із пов’язаним
токеном пристрою. Виклики з явним `deviceToken` / явними `scopes` зберігають свій
запитаний набір scope.
- Поза цим шляхом повторної спроби пріоритет автентифікації підключення такий:
спочатку явний shared token/password, потім явний `deviceToken`, далі збережений токен пристрою,
а потім bootstrap token.
- В асинхронному шляху Tailscale Serve Control UI невдалі спроби для того самого
`{scope, ip}` серіалізуються до того, як обмежувач зафіксує невдачу. Тому дві одночасні
хибні повторні спроби від того самого клієнта можуть дати `retry later`
на другій спробі замість двох звичайних невідповідностей.
payload (або payload із застарілою часовою міткою) для поточного handshake.
- `AUTH_TOKEN_MISMATCH` із `canRetryWithDeviceToken=true` → клієнт може виконати одну довірену повторну спробу з кешованим токеном пристрою.
- Ця повторна спроба з кешованим токеном повторно використовує кешований набір scope, збережений із paired
токеном пристрою. Виклики з явним `deviceToken` / явними `scopes` натомість зберігають
свій запитаний набір scope.
- Поза цим шляхом повторної спроби пріоритет автентифікації підключення такий: спочатку явний спільний
token/password, потім явний `deviceToken`, потім збережений токен пристрою,
потім bootstrap token.
- На асинхронному шляху Tailscale Serve Control UI невдалі спроби для того самого
`{scope, ip}` серіалізуються до того, як лімітер зафіксує помилку. Тому дві неправильні
одночасні повторні спроби від того самого клієнта можуть показати `retry later`
у другій спробі замість двох звичайних невідповідностей.
- `too many failed authentication attempts (retry later)` від loopback-клієнта з browser-origin
→ повторні невдалі спроби з того самого нормалізованого `Origin` тимчасово блокуються;
інший localhost origin використовує окремий bucket.
- повторювані `unauthorized` після цієї повторної спроби → розсинхронізація shared token/device token; оновіть конфігурацію токена та за потреби повторно схваліть/перевипустіть токен пристрою.
- `gateway connect failed:` → неправильний host/port/url призначення.
→ повторні помилки від того самого нормалізованого `Origin` тимчасово блокуються; інший localhost origin використовує окремий bucket.
- повторюваний `unauthorized` після цієї повторної спроби → дрейф shared token/device token; оновіть конфігурацію токена та за потреби повторно схваліть/перевипустіть токен пристрою.
- `gateway connect failed:` → неправильна ціль host/port/url.
### Швидка таблиця кодів деталей автентифікації
### Швидка мапа детальних кодів автентифікації
Використовуйте `error.details.code` з невдалого `connect` response, щоб вибрати наступну дію:
Використовуйте `error.details.code` із невдалої відповіді `connect`, щоб вибрати наступну дію:
| Код деталей | Значення | Рекомендована дія |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `AUTH_TOKEN_MISSING` | Клієнт не надіслав обов’язковий shared token. | Вставте/задайте токен у клієнті й повторіть спробу. Для шляхів dashboard: `openclaw config get gateway.auth.token`, потім вставте його в налаштуваннях Control UI. |
| `AUTH_TOKEN_MISMATCH` | Shared token не збігся з токеном автентифікації Gateway. | Якщо `canRetryWithDeviceToken=true`, дозвольте одну довірену повторну спробу. Повторні спроби з кешованим токеном повторно використовують збережені схвалені scope; виклики з явним `deviceToken` / `scopes` зберігають запитані scope. Якщо все ще не вдається, виконайте [контрольний список відновлення після дрейфу токена](/cli/devices#token-drift-recovery-checklist). |
| `AUTH_DEVICE_TOKEN_MISMATCH` | Кешований токен для окремого пристрою застарів або був відкликаний. | Перевипустіть/повторно схваліть токен пристрою за допомогою [devices CLI](/cli/devices), а потім перепідключіться. |
| `PAIRING_REQUIRED` | Ідентичність пристрою потребує схвалення. Перевірте `error.details.reason` для `not-paired`, `scope-upgrade`, `role-upgrade` або `metadata-upgrade` і використайте `requestId` / `remediationHint`, якщо вони є. | Схваліть запит, що очікує: `openclaw devices list`, потім `openclaw devices approve <requestId>`. Підвищення scope/ролі використовують той самий потік після перевірки запитаного доступу. |
| Detail code | Значення | Рекомендована дія |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `AUTH_TOKEN_MISSING` | Клієнт не надіслав обов’язковий спільний токен. | Вставте/установіть токен у клієнті та повторіть спробу. Для шляхів dashboard: `openclaw config get gateway.auth.token`, потім вставте його в налаштуваннях Control UI. |
| `AUTH_TOKEN_MISMATCH` | Спільний токен не збігся з токеном автентифікації Gateway. | Якщо `canRetryWithDeviceToken=true`, дозвольте одну довірену повторну спробу. Повторні спроби з кешованим токеном повторно використовують збережені схвалені scope; виклики з явним `deviceToken` / `scopes` зберігають запитаний набір scope. Якщо помилка лишається, виконайте [контрольний список відновлення після дрейфу токена](/cli/devices#token-drift-recovery-checklist). |
| `AUTH_DEVICE_TOKEN_MISMATCH` | Кешований токен для конкретного пристрою застарів або був відкликаний. | Перевипустіть/повторно схваліть токен пристрою за допомогою [CLI пристроїв](/cli/devices), а потім підключіться знову. |
| `PAIRING_REQUIRED` | Ідентичність пристрою потребує схвалення. Перевірте `error.details.reason` для `not-paired`, `scope-upgrade`, `role-upgrade` або `metadata-upgrade` і використовуйте `requestId` / `remediationHint`, якщо вони є. | Схваліть запит, що очікує розгляду: `openclaw devices list`, потім `openclaw devices approve <requestId>`. Оновлення scope/role використовують той самий потік після того, як ви перевірите запитаний доступ. |
Перевірка міграції device auth v2:
Перевірка міграції автентифікації пристрою v2:
```bash
openclaw --version
@ -213,18 +212,18 @@ openclaw doctor
openclaw gateway status
```
Якщо журнали показують помилки nonce/signature, оновіть клієнт, що підключається, і перевірте, що він:
Якщо журнали показують помилки nonce/signature, оновіть клієнт, що підключається, і переконайтеся, що він:
1. чекає на `connect.challenge`
2. підписує payload, прив’язаний до challenge
3. надсилає `connect.params.device.nonce` з тим самим nonce challenge
3. надсилає `connect.params.device.nonce` із тим самим nonce challenge
Якщо `openclaw devices rotate` / `revoke` / `remove` несподівано заборонено:
Якщо `openclaw devices rotate` / `revoke` / `remove` неочікувано відхиляється:
- сеанси токена пов’язаного пристрою можуть керувати лише **власним**
пристроєм, якщо викликальник також не має `operator.admin`
- сесії токенів paired-device можуть керувати лише **власним** пристроєм, якщо
виклик не має також `operator.admin`
- `openclaw devices rotate --scope ...` може запитувати лише ті operator scope,
які сеанс викликальника вже має
які сесія виклику вже має
Пов’язане:
@ -234,32 +233,32 @@ openclaw gateway status
- [/gateway/remote](/uk/gateway/remote)
- [/cli/devices](/cli/devices)
## Сервіс Gateway не запущено
## Служба Gateway не запущена
Використовуйте це, коли сервіс установлено, але процес не залишається запущеним.
Використовуйте це, коли службу встановлено, але процес не утримується в робочому стані.
```bash
openclaw gateway status
openclaw status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw gateway status --deep # також проскануйте системні сервіси
openclaw gateway status --deep # також сканувати системні служби
```
Зверніть увагу на таке:
- `Runtime: stopped` із підказками щодо завершення.
- Невідповідність конфігурації сервісу (`Config (cli)` проти `Config (service)`).
- Конфлікти порту/слухача.
- Додаткові встановлення launchd/systemd/schtasks при використанні `--deep`.
- Підказки очищення `Other gateway-like services detected (best effort)`.
- Невідповідність конфігурації служби (`Config (cli)` проти `Config (service)`).
- Конфлікти портів/слухачів.
- Додаткові встановлення launchd/systemd/schtasks, коли використовується `--deep`.
- Підказки з очищення `Other gateway-like services detected (best effort)`.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `Gateway start blocked: set gateway.mode=local` або `existing config is missing gateway.mode` → локальний режим gateway не ввімкнено, або файл конфігурації було пошкоджено, і він втратив `gateway.mode`. Виправлення: установіть `gateway.mode="local"` у своїй конфігурації або повторно запустіть `openclaw onboard --mode local` / `openclaw setup`, щоб знову проставити очікувану конфігурацію локального режиму. Якщо ви запускаєте OpenClaw через Podman, типовий шлях до конфігурації — `~/.openclaw/openclaw.json`.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → прив’язка до не-loopback адреси без коректного шляху автентифікації gateway (token/password або trusted-proxy, якщо налаштовано).
- `Gateway start blocked: set gateway.mode=local` або `existing config is missing gateway.mode` → локальний режим Gateway не ввімкнено, або файл конфігурації було перезаписано/пошкоджено і він втратив `gateway.mode`. Виправлення: установіть `gateway.mode="local"` у своїй конфігурації або повторно виконайте `openclaw onboard --mode local` / `openclaw setup`, щоб знову проставити очікувану конфігурацію локального режиму. Якщо ви запускаєте OpenClaw через Podman, типовий шлях до конфігурації — `~/.openclaw/openclaw.json`.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → прив’язка не до loopback без дійсного шляху автентифікації gateway (token/password або trusted-proxy, якщо налаштовано).
- `another gateway instance is already listening` / `EADDRINUSE` → конфлікт порту.
- `Other gateway-like services detected (best effort)` → існують застарілі або паралельні модулі launchd/systemd/schtasks. У більшості конфігурацій на машині має бути один gateway; якщо вам справді потрібно більше одного, ізолюйте порти + config/state/workspace. Див. [/gateway#multiple-gateways-same-host](/uk/gateway#multiple-gateways-same-host).
- `Other gateway-like services detected (best effort)` → існують застарілі або паралельні модулі launchd/systemd/schtasks. У більшості налаштувань на одній машині має бути один Gateway; якщо вам справді потрібно більше одного, ізолюйте порти + конфігурацію/стан/робочий простір. Див. [/gateway#multiple-gateways-same-host](/uk/gateway#multiple-gateways-same-host).
Пов’язане:
@ -284,16 +283,16 @@ openclaw doctor
- `gateway: invalid config was restored from last-known-good backup`
- `config reload restored last-known-good config after invalid-config`
- Файл із часовою міткою `openclaw.json.clobbered.*` поруч з активною конфігурацією
- Подія системи main-agent, яка починається з `Config recovery warning`
- Системна подія головного агента, що починається з `Config recovery warning`
Що сталося:
- Відхилена конфігурація не пройшла валідацію під час запуску або гарячого перезавантаження.
- OpenClaw зберіг відхилений payload як `.clobbered.*`.
- Активну конфігурацію було відновлено з останньої перевіреної справної копії.
- Наступний хід main-agent отримує попередження не переписувати відхилену конфігурацію навмання.
- Активну конфігурацію було відновлено з останньої перевіреної останньої відомої справної копії.
- На наступному ході головного агента з’явиться попередження не переписувати відхилену конфігурацію всліпу.
Перевірка та виправлення:
Перевірка і виправлення:
```bash
CONFIG="$(openclaw config file)"
@ -303,19 +302,19 @@ openclaw config validate
openclaw doctor
```
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- існує `.clobbered.*` → було відновлено зовнішнє пряме редагування або читання під час запуску.
- існує `.rejected.*` → запис конфігурації, що належить OpenClaw, не пройшов перевірку схеми або перевірки clobber перед фіксацією.
- `Config write rejected:`під час запису була спроба прибрати обов’язкову структуру, різко зменшити файл або зберегти невалідну конфігурацію.
- `Config last-known-good promotion skipped` → кандидат містив замасковані заповнювачі секретів, наприклад `***`.
- існує `.rejected.*` → запис конфігурації, яким керував OpenClaw, не пройшов перевірки схеми або перевірки clobber перед підтвердженням.
- `Config write rejected:`запис намагався прибрати обов’язкову структуру, різко зменшити файл або зберегти невалідну конфігурацію.
- `Config last-known-good promotion skipped` → кандидат містив замасковані placeholder секретів, наприклад `***`.
Варіанти виправлення:
1. Залиште відновлену активну конфігурацію, якщо вона правильна.
2. Скопіюйте лише потрібні ключі з `.clobbered.*` або `.rejected.*`, а потім застосуйте їх через `openclaw config set` або `config.patch`.
3. Запустіть `openclaw config validate` перед перезапуском.
4. Якщо редагуєте вручну, зберігайте повну JSON5-конфігурацію, а не лише частковий об’єкт, який хотіли змінити.
3. Перед перезапуском виконайте `openclaw config validate`.
4. Якщо редагуєте вручну, зберігайте повну конфігурацію JSON5, а не лише частковий об’єкт, який хотіли змінити.
Пов’язане:
@ -326,7 +325,7 @@ openclaw doctor
## Попередження probe Gateway
Використовуйте це, коли `openclaw gateway probe` до чогось достукується, але все одно виводить блок попередження.
Використовуйте це, коли `openclaw gateway probe` щось досягає, але все одно виводить блок попереджень.
```bash
openclaw gateway probe
@ -336,16 +335,16 @@ openclaw gateway probe --ssh user@gateway-host
Зверніть увагу на таке:
- `warnings[].code` і `primaryTargetId` у JSON-виводі.
- Чи стосується попередження резервного переходу на SSH, кількох gateway, відсутніх scope або нерозв’язаних auth refs.
- `warnings[].code` і `primaryTargetId` у виводі JSON.
- Чи стосується попередження SSH fallback, кількох Gateway, відсутніх scope або нерозв’язаних посилань auth.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `SSH tunnel failed to start; falling back to direct probes.` → налаштування SSH не вдалося, але команда все одно спробувала прямі налаштовані/loopback цілі.
- `multiple reachable gateways detected` → відповіло більше однієї цілі. Зазвичай це означає навмисну конфігурацію з кількома gateway або застарілі/дубльовані слухачі.
- `Read-probe diagnostics are limited by gateway scopes (missing operator.read)` → підключення спрацювало, але детальний RPC обмежено scope; виконайте pairing ідентичності пристрою або використайте облікові дані з `operator.read`.
- `Capability: pairing-pending` або `gateway closed (1008): pairing required`gateway відповів, але цьому клієнту все ще потрібне pairing/схвалення перед звичайним доступом оператора.
- нерозв’язаний текст попередження `gateway.auth.*` / `gateway.remote.*` SecretRef auth-матеріал був недоступний у цьому шляху команди для цілі, що не вдалася.
- `SSH tunnel failed to start; falling back to direct probes.` → налаштування SSH не спрацювало, але команда все одно спробувала прямі налаштовані/loopback цілі.
- `multiple reachable gateways detected` → відповіло більше однієї цілі. Зазвичай це означає навмисну конфігурацію з кількома Gateway або застарілі/дубльовані слухачі.
- `Read-probe diagnostics are limited by gateway scopes (missing operator.read)` → підключення спрацювало, але detail RPC обмежено scope; виконайте pairing ідентичності пристрою або використайте облікові дані з `operator.read`.
- `Capability: pairing-pending` або `gateway closed (1008): pairing required`Gateway відповів, але цьому клієнту все ще потрібне pairing/схвалення перед звичайним доступом оператора.
- нерозв’язане попередження SecretRef у тексті `gateway.auth.*` / `gateway.remote.*` → матеріал автентифікації був недоступний у цьому шляху команди для цілі, що не вдалася.
Пов’язане:
@ -353,9 +352,9 @@ openclaw gateway probe --ssh user@gateway-host
- [/gateway#multiple-gateways-same-host](/uk/gateway#multiple-gateways-same-host)
- [/gateway/remote](/uk/gateway/remote)
## Канал підключено, але повідомлення не проходять
## Канал підключений, але повідомлення не проходять
Якщо стан каналу — підключено, але потік повідомлень мертвий, зосередьтеся на політиках, дозволах і правилах доставки, специфічних для каналу.
Якщо стан каналу показує підключення, але потік повідомлень не працює, зосередьтеся на політиці, дозволах і правилах доставки, специфічних для каналу.
```bash
openclaw channels status --probe
@ -368,12 +367,12 @@ openclaw config get channels
Зверніть увагу на таке:
- Політика DM (`pairing`, `allowlist`, `open`, `disabled`).
- Group allowlist і вимоги до згадок.
- Груповий allowlist і вимоги до згадувань.
- Відсутні дозволи/scopes API каналу.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `mention required` → повідомлення ігнорується політикою згадок у групі.
- `mention required` → повідомлення ігнорується через політику згадувань у групі.
- `pairing` / сліди очікування схвалення → відправника не схвалено.
- `missing_scope`, `not_in_channel`, `Forbidden`, `401/403` → проблема з автентифікацією/дозволами каналу.
@ -386,7 +385,7 @@ openclaw config get channels
## Доставка Cron і Heartbeat
Якщо Cron або Heartbeat не запустилися або не доставилися, спочатку перевірте стан планувальника, а потім ціль доставки.
Якщо Cron або Heartbeat не запустився чи не доставився, спочатку перевірте стан планувальника, а потім ціль доставки.
```bash
openclaw cron status
@ -398,19 +397,19 @@ openclaw logs --follow
Зверніть увагу на таке:
- Cron увімкнено, і присутній час наступного пробудження.
- Стан історії запусків завдання (`ok`, `skipped`, `error`).
- Cron увімкнено і є наступне пробудження.
- Статус історії запусків завдання (`ok`, `skipped`, `error`).
- Причини пропуску Heartbeat (`quiet-hours`, `requests-in-flight`, `alerts-disabled`, `empty-heartbeat-file`, `no-tasks-due`).
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically` → Cron вимкнено.
- `cron: timer tick failed` → збій тика планувальника; перевірте помилки файлів/журналів/середовища виконання.
- `cron: timer tick failed` → збій тіку планувальника; перевірте помилки файлів/журналів/середовища виконання.
- `heartbeat skipped` з `reason=quiet-hours` → поза вікном активних годин.
- `heartbeat skipped` з `reason=empty-heartbeat-file``HEARTBEAT.md` існує, але містить лише порожні рядки / markdown-заголовки, тому OpenClaw пропускає виклик моделі.
- `heartbeat skipped` з `reason=no-tasks-due``HEARTBEAT.md` містить блок `tasks:`, але жодне із завдань не має виконуватися на цьому тику.
- `heartbeat: unknown accountId` → недійсний account id для цілі доставки Heartbeat.
- `heartbeat skipped` з `reason=dm-blocked` → ціль Heartbeat було визначено як призначення у стилі DM, тоді як `agents.defaults.heartbeat.directPolicy` (або перевизначення для окремого агента) має значення `block`.
- `heartbeat skipped` з `reason=empty-heartbeat-file``HEARTBEAT.md` існує, але містить лише порожні рядки / заголовки markdown, тому OpenClaw пропускає виклик моделі.
- `heartbeat skipped` з `reason=no-tasks-due``HEARTBEAT.md` містить блок `tasks:`, але жодне із завдань не має виконуватися на цьому тіку.
- `heartbeat: unknown accountId` → недійсний id акаунта для цілі доставки Heartbeat.
- `heartbeat skipped` з `reason=dm-blocked` → ціль Heartbeat визначилась як пункт призначення в стилі DM, тоді як `agents.defaults.heartbeat.directPolicy` (або перевизначення для конкретного агента) має значення `block`.
Пов’язане:
@ -418,9 +417,9 @@ openclaw logs --follow
- [/automation/cron-jobs](/uk/automation/cron-jobs)
- [/gateway/heartbeat](/uk/gateway/heartbeat)
## Збій інструмента пов’язаного Node
## Збій інструмента paired Node
Якщо Node пов’язаний, але інструменти не працюють, ізолюйте стан foreground, дозволів і схвалення.
Якщо Node paired, але інструменти не працюють, ізолюйте стан переднього плану, дозволів і схвалення.
```bash
openclaw nodes status
@ -433,15 +432,15 @@ openclaw status
Зверніть увагу на таке:
- Node онлайн з очікуваними можливостями.
- Надані дозволи ОС на камеру/мікрофон/геолокацію/екран.
- Дозволи ОС для камери/мікрофона/геолокації/екрана.
- Стан схвалень exec і allowlist.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE` → застосунок Node має бути на передньому плані.
- `*_PERMISSION_REQUIRED` / `LOCATION_PERMISSION_REQUIRED`відсутній дозвіл ОС.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: approval required`очікується схвалення exec.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss` → команду заблоковано через allowlist.
- `*_PERMISSION_REQUIRED` / `LOCATION_PERMISSION_REQUIRED`бракує дозволу ОС.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: approval required` → схвалення exec очікує.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss` → команду заблоковано allowlist.
Пов’язане:
@ -449,9 +448,9 @@ openclaw status
- [/nodes/index](/uk/nodes/index)
- [/tools/exec-approvals](/uk/tools/exec-approvals)
## Збій browser tool
## Збій інструмента браузера
Використовуйте це, коли дії browser tool не вдаються, хоча сам gateway справний.
Використовуйте це, коли дії інструмента браузера не вдаються, хоча сам Gateway справний.
```bash
openclaw browser status
@ -463,30 +462,31 @@ openclaw doctor
Зверніть увагу на таке:
- Чи встановлено `plugins.allow` і чи містить воно `browser`.
- Коректний шлях до виконуваного файла браузера.
- Чи встановлено `plugins.allow` і чи містить він `browser`.
- Чинний шлях до виконуваного файла браузера.
- Досяжність профілю CDP.
- Наявність локального Chrome для профілів `existing-session` / `user`.
- Доступність локального Chrome для профілів `existing-session` / `user`.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `unknown command "browser"` або `unknown command 'browser'` → вбудований browser Plugin виключено через `plugins.allow`.
- browser tool відсутній / недоступний, хоча `browser.enabled=true``plugins.allow` виключає `browser`, тому Plugin ніколи не завантажувався.
- `Failed to start Chrome CDP on port` → процес браузера не зміг запуститися.
- `unknown command "browser"` або `unknown command 'browser'` → вбудований Plugin браузера виключено через `plugins.allow`.
- інструмент браузера відсутній / недоступний, хоча `browser.enabled=true``plugins.allow` виключає `browser`, тому Plugin ніколи не завантажувався.
- `Failed to start Chrome CDP on port` → процес браузера не вдалося запустити.
- `browser.executablePath not found` → налаштований шлях недійсний.
- `browser.cdpUrl must be http(s) or ws(s)` → налаштований URL CDP використовує непідтримувану схему, як-от `file:` або `ftp:`.
- `browser.cdpUrl has invalid port` → налаштований URL CDP має некоректний або недопустимий порт.
- `browser.cdpUrl must be http(s) or ws(s)` → налаштований URL CDP використовує непідтримувану схему, таку як `file:` або `ftp:`.
- `browser.cdpUrl has invalid port` → налаштований URL CDP має некоректний або неприпустимий порт.
- `Could not find DevToolsActivePort for chrome` → наявна сесія Chrome MCP `existing-session` ще не змогла приєднатися до вибраного каталогу даних браузера. Відкрийте сторінку inspect браузера, увімкніть віддалене налагодження, залиште браузер відкритим, схваліть перший запит на приєднання, а потім повторіть спробу. Якщо стан входу не потрібен, надайте перевагу керованому профілю `openclaw`.
- `No Chrome tabs found for profile="user"` → профіль приєднання Chrome MCP не має відкритих локальних вкладок Chrome.
- `Remote CDP for profile "<name>" is not reachable` → налаштована віддалена кінцева точка CDP недосяжна з хоста gateway.
- `Browser attachOnly is enabled ... not reachable` або `Browser attachOnly is enabled and CDP websocket ... is not reachable` → профіль лише з приєднанням не має досяжної цілі, або HTTP endpoint відповіла, але CDP WebSocket все одно не вдалося відкрити.
- `Playwright is not available in this gateway build; '<feature>' is unsupported.`у поточній інсталяції gateway відсутній повний пакет Playwright; знімки ARIA та базові знімки сторінки все ще можуть працювати, але навігація, AI snapshots, знімки елементів за CSS-селекторами та експорт PDF залишаються недоступними.
- `fullPage is not supported for element screenshots` → запит на screenshot поєднав `--full-page` з `--ref` або `--element`.
- `element screenshots are not supported for existing-session profiles; use ref from snapshot.` → виклики screenshot для Chrome MCP / `existing-session` мають використовувати захоплення сторінки або `--ref` зі snapshot, а не CSS `--element`.
- `existing-session file uploads do not support element selectors; use ref/inputRef.` → хуки завантаження файлів Chrome MCP потребують snapshot refs, а не CSS-селекторів.
- `Remote CDP for profile "<name>" is not reachable` → налаштована віддалена кінцева точка CDP недосяжна з хоста Gateway.
- `Browser attachOnly is enabled ... not reachable` або `Browser attachOnly is enabled and CDP websocket ... is not reachable` → профіль лише для приєднання не має досяжної цілі, або HTTP endpoint відповів, але WebSocket CDP усе одно не вдалося відкрити.
- `Playwright is not available in this gateway build; '<feature>' is unsupported.`у поточному встановленні Gateway немає повного пакета Playwright; ARIA-знімки й базові знімки сторінки все ще можуть працювати, але навігація, AI-знімки, знімки елементів за CSS-селекторами й експорт PDF залишаються недоступними.
- `fullPage is not supported for element screenshots` → запит на знімок екрана поєднав `--full-page` з `--ref` або `--element`.
- `element screenshots are not supported for existing-session profiles; use ref from snapshot.` → виклики знімків екрана Chrome MCP / `existing-session` мають використовувати захоплення сторінки або `--ref` зі snapshot, а не CSS `--element`.
- `existing-session file uploads do not support element selectors; use ref/inputRef.` → хуки завантаження файлів Chrome MCP потребують посилань snapshot, а не CSS-селекторів.
- `existing-session file uploads currently support one file at a time.` → надсилайте одне завантаження за виклик у профілях Chrome MCP.
- `existing-session dialog handling does not support timeoutMs.` → хуки діалогів у профілях Chrome MCP не підтримують перевизначення timeout.
- `response body is not supported for existing-session profiles yet.``responsebody` все ще потребує керованого браузера або профілю raw CDP.
- застарілі перевизначення viewport / dark-mode / locale / offline у профілях attach-only або remote CDP → запустіть `openclaw browser stop --browser-profile <name>`, щоб закрити активний сеанс керування й звільнити стан емуляції Playwright/CDP без перезапуску всього gateway.
- `response body is not supported for existing-session profiles yet.``responsebody` поки що вимагає керований браузер або профіль raw CDP.
- застарілі перевизначення viewport / dark-mode / locale / offline у профілях лише для приєднання або віддалених CDP → виконайте `openclaw browser stop --browser-profile <name>`, щоб закрити активну контрольну сесію та звільнити стан емуляції Playwright/CDP без перезапуску всього Gateway.
Пов’язане:
@ -497,7 +497,7 @@ openclaw doctor
Більшість збоїв після оновлення — це дрейф конфігурації або суворіші типові значення, які тепер примусово застосовуються.
### 1) Змінилася поведінка автентифікації та перевизначення URL
### 1) Поведінка автентифікації та перевизначення URL змінилася
```bash
openclaw gateway status
@ -508,13 +508,13 @@ openclaw config get gateway.auth.mode
Що перевірити:
- Якщо `gateway.mode=remote`, виклики CLI можуть бути спрямовані на віддалений вузол, тоді як ваш локальний сервіс справний.
- Явні виклики `--url` не переходять на резервні збережені облікові дані.
- Якщо `gateway.mode=remote`, виклики CLI можуть бути спрямовані на віддалений Gateway, тоді як ваша локальна служба справна.
- Явні виклики з `--url` не повертаються до збережених облікових даних.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `gateway connect failed:` → неправильна ціль URL.
- `unauthorized` → endpoint досяжна, але автентифікація неправильна.
- `unauthorized` → endpoint досяжний, але автентифікація неправильна.
### 2) Обмеження bind і auth стали суворішими
@ -528,15 +528,15 @@ openclaw logs --follow
Що перевірити:
- Прив’язки до не-loopback адрес (`lan`, `tailnet`, `custom`) потребують коректного шляху автентифікації gateway: shared token/password auth або правильно налаштованого розгортання `trusted-proxy` для не-loopback адрес.
- Старі ключі на кшталт `gateway.token` не замінюють `gateway.auth.token`.
- Прив’язки не до loopback (`lan`, `tailnet`, `custom`) потребують дійсного шляху автентифікації gateway: спільна автентифікація token/password або правильно налаштоване розгортання `trusted-proxy` не для loopback.
- Старі ключі, такі як `gateway.token`, не замінюють `gateway.auth.token`.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `refusing to bind gateway ... without auth` → прив’язка до не-loopback адреси без коректного шляху автентифікації gateway.
- `Connectivity probe: failed`, хоча середовище виконання запущене → gateway працює, але недоступний із поточними auth/url.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → прив’язка не до loopback без дійсного шляху автентифікації gateway.
- `Connectivity probe: failed` коли середовище виконання працює → Gateway живий, але недоступний із поточними auth/url.
### 3) Змінився стан pairing та ідентичності пристрою
### 3) Стан pairing та ідентичності пристрою змінився
```bash
openclaw devices list
@ -548,14 +548,14 @@ openclaw doctor
Що перевірити:
- Незавершені схвалення пристроїв для dashboard/nodes.
- Незавершені схвалення pairing для DM після змін політики або ідентичності.
- Незавершені схвалення pairing у DM після змін політики або ідентичності.
Типові сигнатури:
Поширені ознаки:
- `device identity required`вимоги device auth не виконано.
- `device identity required`автентифікацію пристрою не виконано.
- `pairing required` → відправника/пристрій потрібно схвалити.
Якщо конфігурація сервісу та середовище виконання все ще не збігаються після перевірок, перевстановіть метадані сервісу з того самого каталогу профілю/стану:
Якщо після перевірок конфігурація служби і середовище виконання все ще не збігаються, перевстановіть метадані служби з того самого каталогу профілю/стану:
```bash
openclaw gateway install --force